ศาลสหรัฐฯ สั่งปรับ Meta กว่างาม 567 ล้านดอลลาร์ ข้อหาทำเด็กติดโซเชียลและเสี่ยงถูกล่วงละเมิด พร้อมสั่งปรับระบบ IG และ Facebook เพิ่มระบบจำกัดเวลาใช้งาน
Meta บริษัทแม่ของ Facebook และ Instagram เจอมรสุมทางกฎหมายครั้งใหญ่อีกครั้ง เมื่อศาลในรัฐนิวเม็กซิโก (New Mexico) สหรัฐอเมริกา มีคำพิพากษาลงโทษปรับเงินก้อนโตถึง 567 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ราว 2 หมื่นล้านบาท) ในข้อหาไม่ปกป้องสุขภาพจิตของเด็กและเยาวชน รวมถึงปล่อยให้เสี่ยงต่อการถูกล่วงละเมิดทางเพศบนแพลตฟอร์ม
ข้อหาร้ายแรง: จงใจออกแบบแอปให้เด็ก “เสพติด”
ผู้พิพากษา บรอยอัน บีดไชด์ (Bryan Biedscheid) ตัดสินเห็นพ้องกับ ราอูล ตอร์เรซ (Raúl Torrez) อัยการสูงสุดแห่งรัฐนิวเม็กซิโก ที่ยื่นฟ้องว่า Meta มีพฤติกรรม:
- จงใจออกแบบฟีเจอร์ที่ทำให้เด็กเสพติด: สร้างอัลกอริทึมที่ดึงดูดให้เยาวชนใช้งานจนกระทบต่อสุขภาพจิต
- หละหลวมต่อการคุ้มครองเด็ก: ไม่มีระบบป้องกันที่มีประสิทธิภาพมากพอในการปกป้องเด็กจากการถูกแสวงหาประโยชน์และล่วงละเมิดทางเพศ (Sexual Exploitation)
ไม่ใช่แค่โดนปรับ! ศาลสั่ง Meta ปรับระบบแอปใหม่ทั้งหมด
นอกจากโทษปรับมหาศาลแล้ว คำสั่งศาลซึ่งมีผลครอบคลุมระยะเวลา 5 ปี ยังบังคับให้ Meta ต้องปรับเปลี่ยนรูปแบบการทำงานของ Facebook และ Instagram สำหรับผู้ใช้ที่เป็นเยาวชนในรัฐนิวเม็กซิโก ดังนี้:
- จำกัดเวลาใช้งาน: กำหนดเพดานชั่วโมงการใช้งานต่อเดือนสำหรับผู้ใช้ที่เป็นเยาวชน
- ควบคุมการแจ้งเตือน (Notifications): ลดและจำกัดการส่งการแจ้งเตือนเพื่อไม่ให้เด็กเข้าแอปถี่เกินไป
- คุมเข้มการติดต่อ: เพิ่มมาตรการตรวจสอบและจำกัดการปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้ใหญ่กับผู้เยาว์ให้รัดกุมที่สุด
Meta ไม่ยอมจำนน! ยืนยันยื่นอุทธรณ์ต่อ
แม้จะเพลี่ยงพล้ำในศาล แต่ยักษ์ใหญ่เทคโนโลยีอย่าง Meta ออกมาแสดงท่าทีแข็งกร้าวทันทีว่าจะทำการยื่นอุทธรณ์คดีอย่างแน่นอน โดยแถลงการณ์ระบุว่า:
“เรายังคงมั่นใจในผลงานการปกป้องวัยรุ่นบนโลกออนไลน์ของเรา และจะยังคงปกป้องตัวเองจากข้อกล่าวหาที่บิดเบือนข้อเท็จจริงเหล่านี้ต่อไป”
ย้อนรอยโดนค่าปรับมหาศาล สองเด้งซ้อน!
นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ Meta เพลี่ยงพล้ำในคดีนี้ เพราะคำตัดสินนี้ถือเป็น เฟสที่สอง ของการดำเนินคดี โดยก่อนหน้านี้เมื่อเดือนมีนาคมที่ผ่านมา คณะลูกขุนได้ตัดสินให้ Meta มีความผิดฐานละเมิดกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค เนื่องจากโฆษณาเกินจริงเกี่ยวกับความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และสั่งปรับเงินไปแล้วถึง 375 ล้านดอลลาร์สหรัฐ
โดมิโนเอฟเฟกต์: บรรทัดฐานใหม่ของบิ๊กเทคทั่วโลก
คดีนี้ถูกจับตามองจากทั่วโลกอย่างใกล้ชิด เพราะนอกจากรัฐนิวเม็กซิโกแล้ว ยังมีอัยการสูงสุดอีกหลายรัฐในสหรัฐฯ รวมถึงเขตการศึกษา และองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นอีกหลายแห่ง ที่ได้ยื่นฟ้อง Meta ในลักษณะเดียวกัน เพื่อบีบให้เกิดการเปลี่ยนแปลงเชิงโครงสร้างในอุตสาหกรรมโซเชียลมีเดียทั้งหมด และร่วมกันแก้วิกฤตสุขภาพจิตของเด็กยุคดิจิทัล
(ที่มา: dpa, AFP)
